StarPay マルチ決済サービス プライバシーポリシーSTAR PAY PRIVACY

StarPayマルチ決済サービスプライバシーポリシー

株式会社ネットスターズは、StarPay 決済サービス（以下StarPay決済サービス）の案内並びに加盟店申込書受領により取得した個人情報を以下の通り取扱います。（株式会社ネットスターズ取次店を通じた加盟店申込書及びWEB申込も当ポリシーを適用します）

• 具体的な取得個人情報
  –サービス案内時
  氏名、電話番号、住所、メールアドレス
  –契約時
  加盟店企業代表者氏名、代表者生年月日、企業担当者氏名、メールアドレス、電話番号、店舗担当者氏名
  ※企業代表者・店舗担当の個人情報は、企業担当者が本人として取扱います。
• 個人情報取得契機
  –サービス案内時
  ・電話によるご案内での先方からの提供
  ・展示会の出店による営業 ・加盟店からの紹介
  ・HPによる問い合わせ
  ・取次店による紹介
  –申込時
  ・StarPay決済サービス申込書（以下加盟店申込書）・モバイル決済端末申込書受領　・StarPay申込管理システム経由での情報入力
• 個人情報の利用目的について
  –サービス案内時
  サービス説明、料率見積、加盟店申込書の内容確認等の情報交換
  –申込時
  ・加盟店申込書、端末申込書の内容を加盟店管理システムへ登録
  ・申込をした決済ブランドに対して加盟店審査に必要な情報を提供
  ・決済ブランド販促物、端末（弊社取扱端末を購入・レンタルする場合）発送にあたり、委託倉庫へ送付先情報提供
  ・加盟店専用ライセンス、管理システムアカウント等の通知
  ・加盟店が端末のネットワーク通信にSIMサービス利用を希望する場合、協力会社へ担当者情報を提供
  ・弊社から加盟店への決済金額振込にあたり、担当者に振込明細書の発送
  ・StarPay決済サービスに関する重要な案内のメール通知（本人に通知がないとサービス利用に支障が発生する場合）
  ・StarPay決済サービスに関する新サービスのメール案内 （本人からの申出があれば案内を止めることができます）
  ・加盟店からヘルプデスクへの問合せの際に、回答のため担当者の情報取得
  ・取次店経由の申込の場合、当該取次店に対し申込情報及び決済額の情報を提供
  ・StarPayオーダーサービス利用に関する問い合わせ対応と、サービス設定
  ◎上記利用目的の変更、新たな利用目的が発生した場合は、本人に通知をしその同意を得ます
  ◎販売代理店に加盟店申込書を提出する場合も当ポリシーを適用します
• 第三者提供について
  本人から承諾を得たとき、個人情報保護法その他の法令等に基づく場合、または次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  ・人の生命、身体、若しくは財産の保護のために緊急に必要がある場合
  ・利用目的を本人に通知するか、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・利用目的を本人に通知するか、又は公表することによってネットスターズの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  ・国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して今日六する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知するか、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  ・取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
  ・新規契約時もしくは随時、加盟店が端末SIMサービスの利用希望した場合、ネットスターズがより良いサービスを実現するのに必要な範囲でネットスターズが保有する個人情報を「国内SIMサービス会社」に提供することがあります。
  ・販促物送付（全加盟店）または端末購入（利用希望加盟店）を希望した場合、ネットスターズがより良いサービスを実現するのに必要な範囲でネットスターズが保有する個人情報を「国内物流倉庫・発送代行会社」に提供することがあります。
  ・加盟店からヘルプデスクへ問合せを受ける場合、ネットスターズがより良いサービスを実現するのに必要な範囲でネットスターズが保有する個人情報を「委託先のコールセンター会社」に提供することがあります。
  ・StarPay決済サービスの管理画面を設定する場合、ネットスターズがより良いサービスを実現するのに必要な範囲でネットスターズが保有する個人情報を「委託先の開発会社」に提供することがあります。
  なお、提供する個人情報は企業担当者氏名、メールアドレス、電話番号となります。 より詳細な情報をお知りになりたい場合は、下記の「お問い合わせ窓口」先までお問い合わせ下さい。
• 個人情報の委託について
  当社は取得した個人情報を委託することがあります。

• 外国への情報提供について
  海外決済ブランドを申込する場合、加盟店審査の目的のために申込者の代表者情報を以下の外国に提供をいたします。

決済ブランド	提供する個人情報	個人情報提供の目的	提供する当該外国	当該外国の個人情報の保護に関する制度情報	決済ブランドが講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報
Alipay	加盟店の代表者情報（氏名、生年月日、住所）	加盟店審査のため	中国	中国個人情報保護法	https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=201602900850&catId=238080
WeChat Pay	加盟店の代表者情報（氏名、生年月日、住所）	加盟店審査のため	中国	中国個人情報保護法	https://www.wechat.com/ja/privacy_policy.html
銀聯コード決済	加盟店の代表者情報（氏名、生年月日、住所）	加盟店審査のため	中国	中国個人情報保護法	https://www.unionpayintl.com/pre-cn/privacyNotice/
Prompt Pay	加盟店の代表者情報（氏名、生年月日、住所）	加盟店審査のため	タイ	タイ個人情報保護法	https://www.krungsri.com/en/pdpa/privacy-notice
GLN	加盟店の代表者情報（氏名、生年月日、住所）	加盟店審査のため	韓国	韓国個人情報保護法	http://www.koex.jp/int/bas/index.html
JKO Pay	加盟店の代表者情報（氏名、生年月日、住所）	加盟店審査のため	台湾	台湾個人情報保護法
MB BANK決済	加盟店の代表者情報（氏名、生年月日、住所）	加盟店審査のため	ベトナム	個人データ保護に関する政令

• 個人情報の開示等について
  本人からの求めにより、弊社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。下記の「お問い合わせ窓口」先までお問い合わせください。
• 提供の任意性について
  申込書での個人情報の記入は任意ですが、ご記入いただけない項目がある場合には、お手続きおよびサービス等の提供に支障が生じることがあります。
• データの送受方法
  個人情報を取り扱う際、電子データであればWindowsデスクトップアプリを利用しパスワードをかけて送信します。 紙で送付する場合は、郵便（配達証明を使用しない場合あり）もしくは佐川急便株式会社による配送を実施します。

お問い合わせ窓口

株式会社ネットスターズ　個人情報相談窓口
個人情報保護管理者：情報セキュリティ委員会　稲田
security_info@netstars.co.jp
相談窓口：稲田
受付時間：月～金　10:00～19:00
(土日祝日定休)